YOUR TEAM – Consulting & Tourism

L’assistente turistico rappresenta nei centri vacanza il punto di riferimento per i Tour Operator. E’ l’occhio diretto dell’azienda che si affida a mani esperte per dare ai turisti un servizio esclusivo durante la loro vacanza. L’assistente si mette a disposizione del cliente per qualsiasi necessità ed emergenza risolvendo ogni problema possa verificarsi durante il loro soggiorno. La sua presenza è costante, dall’arrivo dei clienti in aeroporto, all’assistenza in hotel, fornendo loro qualsiasi informazione utile ed agevolandone ogni richiesta. Le figure professionali selezionate si differenziano in: capi centro, responsabili operativi, assistenti residenti ed itineranti.

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La Guest Relation è una figura professionale che si occupa di garantire la soddisfazione del cliente curandone le relazioni all’interno della struttura in cui alloggia. Il suo compito è quello di dare informazioni  e consigli accogliendo gli ospiti al loro arrivo, facendoli sentire a proprio agio, seguendone tutte le esigenze e illustrando le caratteristiche della struttura. E’ una figura che segue l’ospite passo passo, informata, disponibile con una spiccata propensione alle relazioni esterne e conoscenza delle lingue straniere. Curata nel suo aspetto e dotata di un’ottima dialettica, farà sentire l’ospite come a casa.

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Con sempre più frequenza, la qualità e raffinatezza della cucina italiana viene richiesta dalle più importanti catene alberghiere internazionali che vogliono valorizzare la loro cucina dando quel tocco speciale al loro servizio. Noi ci occupiamo della ricerca di coloro che possono accontentare tali richieste.  Selezioniamo cuochi, aiuto cuochi e personale di cucina in genere da inserire in tali realtà.

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Affinchè la vacanza dei vostri clienti possa incominciare nel migliore dei modi, la figura dell’assistente aeroportuale è importante per dare supporto al cliente in partenza.  Offriamo personale qualificato,  preparato e abilitato agli accessi presso le handling aeroportuali.  Assisterà i vostri clienti in caso di ritardi, overbooking, smarrimento di bagaglio supportandoli, e aiutandoli ad espletare eventuali pratiche aeroportuali.

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Curare i dettagli di un viaggio di gruppo durante il suo svolgimento, è determinante per la riuscita dello stesso uscendone vincenti. Le nostre risorse multilingue, fidate e competenti, vantano di un’approfondita conoscenza dei luoghi visitati. Seguono e assistono il gruppo dall’inizio al termine del viaggio prestando assistenza per risolvere quei piccoli o grandi inconvenienti che si possono verificare.

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Emozioniamo i Vostri clienti facendo vivere loro un’esperienza unica; scegliamo con attenzione i nostri animatori non solo per le qualità professionali, ma anche per quelle umane, riuscendo sempre a regalare giornate indimenticabili.

Selezioniamo e formiamo direttamente i nostri animatori. Mettiamo a Vostra disposizione, per tutta la durata dello svolgimento del servizio, la nostra consulenza, i nostri materiali e l’assidua assistenza per supportarvi in caso di necessità in corso d’opera.

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